CENTRE D’AIDE
Trouvons votre réponse.
Des réponses concrètes pour connecter Instagram, créer vos parcours et gérer votre espace.
7 réponses trouvées
Comment connecter Instagram ?
Créez votre compte Yazzil, terminez la configuration et ouvrez les paramètres de votre compte Instagram. Utilisez le bouton de connexion pour vérifier les autorisations demandées par Meta. Notre équipe ne vous demande jamais votre mot de passe Instagram.
Quel compte Instagram faut-il utiliser ?
Utilisez un compte Instagram professionnel. L’écran de connexion précise les autorisations nécessaires aux fonctionnalités que vous activez.
Comment tester ma première automatisation ?
Commencez par un déclencheur de message simple et une réponse courte. Vérifiez le parcours, activez-le lorsque vous êtes prêt, puis testez depuis un autre compte Instagram. Retrouvez l’échange dans votre messagerie Yazzil.
Puis-je répondre personnellement ?
Oui. Ouvrez une conversation dans votre messagerie pour consulter son historique et répondre. Le relais humain automatisé est disponible dans les offres qui comprennent cette action.
Comment gérer mon abonnement ?
Connectez-vous et ouvrez les paramètres d’abonnement ou de facturation de votre espace. Vérifiez votre offre et les options disponibles avant de confirmer un changement.
L’IA peut-elle se tromper ?
Oui. Fournissez des informations claires sur votre activité, testez les questions fréquentes et vérifiez les réponses. Gardez une personne disponible pour les demandes qui nécessitent une attention particulière.
Où obtenir de l’aide ?
La page Contact permet d’écrire à support@yazzil.com. Précisez la page utilisée, le résultat attendu et ce qui s’est passé. N’envoyez pas de mots de passe, de clés API ou de données de carte bancaire.